Canales búlgaros por satélite en España: Bulsatcom pasa a Vivacom y cambia a HotBird

Los usuarios que reciben canales búlgaros por satélite en España han experimentado importantes cambios tras la integración de Bulsatcom en Vivacom y la reorganización de sus servicios de televisión por satélite.

Durante muchos años, Bulsatcom fue una de las principales plataformas utilizadas para recibir televisión búlgara mediante antena parabólica. Después de su integración en Vivacom comenzó un proceso de migración de servicios hacia HotBird 13° Este.

Sin embargo, existe un aspecto muy importante para los usuarios que viven en España: no todos los canales del paquete Vivacom disponibles en HotBird pueden recibirse desde España.

La razón es que una parte del paquete se transmite a través del denominado haz South East (Sureste) de HotBird 13F, cuya cobertura está dirigida principalmente hacia el sureste de Europa. Por este motivo, determinados canales de Vivacom pueden quedar fuera de la cobertura en España.

Por tanto, tener una antena perfectamente orientada hacia HotBird 13°E no significa necesariamente que sea posible recibir todos los canales de Vivacom Bulgaria.

¿Qué ha pasado con Bulsatcom?

Bulsatcom fue durante años uno de los principales operadores de televisión por satélite de Bulgaria. En febrero de 2024, United Group completó la adquisición de Bulsatcom y posteriormente la compañía pasó a integrarse en Vivacom.

Para los antiguos clientes de Bulsatcom esto inició una transición progresiva de plataformas, equipos y servicios de televisión. Uno de los cambios más importantes ha sido la migración de servicios de televisión por satélite hacia HotBird 13°E.

Bulsatcom utilizaba Hellas Sat 39°E

Tradicionalmente, gran parte de la oferta de Bulsatcom se recibía desde Hellas Sat, situado en 39° Este. Desde esta posición se distribuían numerosos canales búlgaros generalistas, deportivos, infantiles, documentales y de entretenimiento.

Entre los canales más conocidos disponibles en la oferta de Bulsatcom se encontraban BNT 1, BNT 2, BNT 3, BNT 4, bTV, bTV Comedy, bTV Cinema, bTV Action, NOVA, NOVA News, Diema, Diema Family, Kino Nova, Nova Sport, Bulgaria ON AIR, Planeta TV, Planeta Folk, Eurosport, Discovery Channel, National Geographic, Nickelodeon y Cartoon Network, entre otros.

Tras la integración de Bulsatcom en Vivacom, los usuarios pueden encontrarse con cambios en la plataforma, los paquetes de televisión y la distribución de determinados canales. 

¡Ojo! No todos estos canales pueden recibirse desde España debido a la limitada cobertura del haz sureste del satélite.

Vivacom migra servicios a HotBird 13°E

Vivacom utiliza actualmente HotBird 13° Este para distribuir su plataforma de televisión por satélite. La propia compañía ha informado de la migración de los servicios procedentes de Bulsatcom hacia esta posición orbital. Para los clientes afectados, el cambio requiere modificar la orientación de la antena parabólica.

Una antena orientada hacia Hellas Sat 39°E no puede recibir automáticamente HotBird 13°E. Es necesario reorientarla y realizar posteriormente un ajuste preciso con medidor de campo.

Importante: no todos los canales Vivacom de HotBird se reciben en España

Este es probablemente el punto más importante para los usuarios de Vivacom que viven en España. Aunque Vivacom utiliza actualmente el satélite Hot Bird 13°E, esto no significa que todos los canales de su plataforma puedan recibirse correctamente desde España.

Una parte importante de la oferta de Vivacom se emite a través del haz South East (sureste) del satélite Hot Bird 13F, cuya cobertura está orientada principalmente hacia el sureste de Europa. España queda fuera de la zona principal de cobertura de este haz, por lo que determinadas frecuencias pueden resultar muy difíciles o directamente imposibles de recibir de forma estable desde nuestro país.

Este punto es especialmente importante para antiguos clientes de Bulsatcom que utilizaban su receptor y antena parabólica desde España. Tras la integración de Bulsatcom en Vivacom y el cambio de plataforma, orientar simplemente la antena hacia Hot Bird 13°E no garantiza la recepción de todos los canales incluidos en el paquete contratado.

Entre los canales que Vivacom distribuye actualmente en transpondedores del haz South East se encuentran importantes canales búlgaros como BNT 1, BNT 2, bTV, NOVA, bTV Comedy, bTV Cinema, bTV Action, Diema, Diema Family, BNT 3, Planeta TV, RING, Diema Sport, Diema Sport 2 y Diema Sport 3, además de numerosos canales internacionales, infantiles, documentales y de entretenimiento. ALGUNOS DE ESTOS CANALES NO SE PODRÁN RECIBIR DESDE ESPAÑA.

Por este motivo, un receptor Vivacom puede mostrar parte de la oferta contratada como “sin señal” aunque la antena parabólica esté correctamente orientada hacia Hot Bird. En estos casos, el problema no tiene por qué estar en el receptor, el LNB o la instalación: puede deberse simplemente a que la frecuencia correspondiente se transmite mediante un haz cuya cobertura no alcanza adecuadamente la zona de España donde se encuentra instalada la antena. Entre los transpondedores de Vivacom identificados actualmente en el haz South East se encuentran frecuencias como: 12616 H, 12635 V, 12654 H, 12673 V, 12713 V.

Antes de modificar una instalación de Bulsatcom o Vivacom en España, es recomendable comprobar qué frecuencias utiliza cada canal, en qué haz se emiten y qué nivel de señal puede recibirse realmente en la ubicación del cliente.

¿Por qué algunos canales de Vivacom no se pueden recibir en España?

Porque estar en el mismo satélite no significa estar dentro de la misma zona de cobertura. Un satélite puede utilizar diferentes haces para transmitir distintas frecuencias.

El haz europeo de HotBird tiene una cobertura muy amplia y normalmente se recibe perfectamente desde España con una instalación adecuada. Sin embargo, el haz South East de HotBird 13F está concentrado hacia otra zona geográfica.

En España, determinados transpondedores de este haz no ofrecen una recepción doméstica utilizable o estable.

Por tanto, si un canal concreto de Vivacom está exclusivamente dentro de uno de estos transpondedores, puede no ser posible recibirlo desde España aunque la antena esté correctamente orientada a HotBird.

No es un problema de descodificación

Es importante distinguir dos problemas completamente diferentes.

Hay señal pero el canal aparece codificado

En este caso el receptor recibe correctamente el transpondedor, pero el canal está cifrado. Para verlo puede ser necesaria:

• Una suscripción activa.

• Una tarjeta válida.

• Un receptor autorizado.

• El sistema de acceso correspondiente.

No existe señal del transpondedor

Este es el problema que puede producirse con el haz South East en España. El receptor no dispone de suficiente señal del transpondedor porque España queda fuera de su zona principal de cobertura.

En ese caso: cambiar la tarjeta, resintonizar el receptor o sustituir el decodificador no solucionará el problema.

El problema está en la cobertura del satélite.

Un HotBird correctamente orientado puede recibir unos canales y otros no

Esta situación puede resultar especialmente confusa para el usuario. Por ejemplo, después de orientar una parabólica hacia HotBird es posible recibir numerosos canales italianos, polacos, franceses o internacionales con excelente señal.

Sin embargo, al seleccionar determinados canales del paquete Vivacom puede aparecer:

• Sin señal.

• Señal insuficiente.

• Calidad 0 %.

• Canal no disponible.

Esto puede llevar a pensar que existe un problema en la instalación. Pero si esos canales pertenecen a un transpondedor emitido mediante el haz South East, la causa puede ser simplemente la falta de cobertura suficiente en España.

¿Una antena más grande permite recibir el haz South East?

No debe garantizarse. Cuando una zona está fuera de la huella principal de un haz, aumentar el diámetro de la parabólica puede mejorar la recepción marginal en algunos lugares, pero no garantiza una recepción estable ni de todos los transpondedores. Además, la recepción fuera de cobertura puede variar considerablemente dependiendo de localización geográfica, diámetro de la antena, condiciones atmosféricas etc.

Por este motivo, en Antenistas Telekar no podemos prometer la recepción de todos los canales de Vivacom transmitidos mediante el haz South East desde España.

Entonces, ¿se puede ver Vivacom en España?

Sí, parcialmente, pero hay que comprobar qué canales y frecuencias necesita el usuario. HotBird 13°E se recibe perfectamente desde España en sus haces de cobertura europea.

El problema afecta a determinados servicios de Vivacom distribuidos mediante el South East Beam de HotBird 13F. Por eso, antes de realizar una instalación para televisión búlgara es recomendable comprobar cuáles son los canales concretos que quiere ver el cliente.

¿Por qué en Bulgaria funcionan y en España no?

Porque los haces de un satélite pueden diseñarse para concentrar su potencia sobre determinadas regiones. Un cliente situado en Bulgaria puede encontrarse dentro de la zona de máxima cobertura del haz South East y recibir esos transpondedores fácilmente con una parabólica doméstica.

Un usuario situado en España se encuentra mucho más alejado de la zona principal de servicio. Por eso dos personas orientadas exactamente hacia HotBird 13°E pueden recibir resultados completamente diferentes dependiendo de su ubicación.

He perdido los canales después del cambio de Bulsatcom a Vivacom

Si anteriormente veía Bulsatcom y después de la migración ha dejado de recibir canales, pueden existir varias causas.

La antena sigue orientada a Hellas Sat

Puede ser necesario reorientarla hacia HotBird.

Ha cambiado la frecuencia

En algunos casos será necesario actualizar la lista de canales o realizar una nueva búsqueda.

El canal está en el haz South East

En este caso puede no existir cobertura suficiente desde España aunque la instalación sea correcta.

Problema de LNB

Un LNB deteriorado puede hacer desaparecer determinadas frecuencias.

Problema de cableado

La humedad, conectores oxidados o cable coaxial deteriorado pueden reducir considerablemente la señal.

¿Hay que cambiar el LNB al pasar de Hellas Sat a HotBird?

No necesariamente. Si el LNB universal está en buen estado puede seguir utilizándose después de reorientar la antena. Durante la instalación es recomendable comprobar:

• Funcionamiento del LNB.

• Conectores.

• Cable coaxial.

• Entrada de humedad.

• Nivel de señal.

• Calidad de señal.

¿Se pueden recibir Hellas Sat y HotBird a la vez?

Sí. Dependiendo de la instalación pueden utilizarse:

• Dos antenas parabólicas.

• Sistemas multisatélite.

• Diferentes LNB.

• Conmutadores DiSEqC.

• Antenas motorizadas.

Debido a la considerable separación entre 13°E y 39°E, en determinadas instalaciones puede resultar más práctico utilizar dos antenas.

Instalación de antenas para canales búlgaros en Alicante

En Antenistas Telekar realizamos instalación, orientación y revisión de antenas parabólicas para recibir canales internacionales en Alicante y provincia. Trabajamos con posiciones como:

• HotBird 13°E.

• Hellas Sat 39°E.

• Astra 19,2°E.

• Astra 28,2°E.

• Eutelsat 5°W.

• Otros satélites europeos - Thor, Astra 23,5°E y demás a consultar.

Si utilizaba Bulsatcom y ha experimentado problemas después de la migración a Vivacom, podemos comprobar la instalación mediante medidor de campo profesional. Antes de realizar la orientación también recomendamos indicar al técnico qué canales búlgaros concretos desea recibir.

De esta forma podemos comprobar si los canales están disponibles en frecuencias con cobertura sobre España o pertenecen al haz South East de HotBird 13F.

Antes de instalar una antena para Vivacom en España

Si desea recibir canales búlgaros de Vivacom desde España, es recomendable comprobar previamente cuáles son los canales concretos que le interesan.

En Telekar podemos orientar y medir la recepción de HotBird 13°E, pero es importante tener presente que determinados canales de Vivacom emitidos mediante el haz South East pueden no recibirse desde España por razones de cobertura.

Por este motivo, antes de realizar cualquier modificación de la antena comprobamos las frecuencias y explicamos al cliente qué recepción puede esperarse de la instalación.

Antenistas Telekar: expertos en televisión por satélite en Alicante

En Antenistas Telekar somos especialistas en instalación, orientación y reparación de antenas parabólicas para televisión por satélite en Alicante y provincia. Trabajamos con sistemas para recibir canales internacionales, incluidos servicios búlgaros de Vivacom, además de HotBird, Astra, Hellas Sat, Eutelsat, Hispasat y otras posiciones orbitales. Si has perdido canales, necesitas reorientar tu parabólica o quieres comprobar qué canales pueden recibirse realmente desde España, realizamos la revisión con medidor de campo profesional y te indicamos la solución más adecuada para tu instalación.