Política de Privacidad
En Antenistaalicante.es, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Nos comprometemos a proteger y respetar la información personal que recopilamos a través de nuestra página web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
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2. Responsable del tratamiento de datos
- Titular: Carlos González González
- Domicilio: Bono Guarner 21, 03005 Alicante
- Email de contacto: [email protected]
- Finalidad: Prestación de servicios de instalación y reparación de antenas de televisión.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico proporcionado.
3. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información de los usuarios de AntenistaAlicante.es:
- Datos proporcionados voluntariamente: Información enviada a través de correos electrónicos o chats de atención al cliente.
No recopilamos datos sensibles (como datos de salud, religión o ideología) y NO almacenamos datos personales, solo usamos la información estrictamente necesaria para ofrecer nuestros servicios.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
- Responder consultas y solicitudes de presupuesto enviadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar citas y prestar servicios de instalación o reparación de antenas.
- Realizar comunicaciones comerciales o informativas sobre nuestros servicios, siempre con el consentimiento del usuario.
- Mejorar la experiencia del usuario en la web, optimizando contenidos y navegación.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas a las aquí descritas sin previo aviso y consentimiento del usuario.
5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos los datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:
- Consentimiento del usuario: Cuando se suscribe a comunicaciones comerciales, llama, envía un mensaje por WhatsApp o coreo electrónico.
- Interés legítimo: Para mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para facturación y obligaciones fiscales.
Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.
6. Derechos del Usuario sobre sus Datos
Como usuario de AntenistaAlicante.es, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a [email protected].
7. Seguridad y Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios mediante medidas de seguridad adecuadas, incluyendo:
- Encriptación de datos.
- Protección contra accesos no autorizados.
- Auditorías de seguridad periódicas.
No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analítica web, plataformas de pago).
- Obligaciones legales, como requerimientos judiciales o administrativos.
8. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Cookies para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier actualización será publicada en esta misma página, con fecha de revisión actualizada.
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