¿Por qué desaparecen algunos canales de televisión cuando hace mucho calor?

Cuando llegan los meses de verano y las temperaturas superan los 35 °C, muchas personas observan que algunos canales de televisión dejan de verse, aparecen pixelaciones o el televisor muestra el mensaje "Sin señal". Curiosamente, el problema suele desaparecer por la noche o cuando bajan las temperaturas.

Aunque muchos usuarios piensan que se trata de un fallo de la TDT o del televisor, en la mayoría de los casos el origen se encuentra en la propia instalación de antena. En Antenistas Telekar explicamos por qué ocurre este problema y cuándo es recomendable solicitar una revisión profesional.

Calor afecta a los equipos electrónicos

Las instalaciones de televisión están compuestas por diferentes equipos electrónicos, como amplificadores, fuentes de alimentación, centrales programables y módulos de cabecera, que funcionan de manera ininterrumpida durante todo el año.

Cuando estos equipos permanecen expuestos al sol o se encuentran instalados en cuartos de telecomunicaciones con poca ventilación, las altas temperaturas pueden afectar a su rendimiento y provocar pérdidas de calidad en la señal.

En instalaciones antiguas este problema suele manifestarse únicamente durante los días más calurosos del verano.

Fuentes de alimentación dañadas

Uno de los componentes que más averías presenta durante el verano es la fuente de alimentación del amplificador de antena.

Con el paso de los años, los condensadores electrónicos pierden capacidad y el calor acelera su deterioro. Como consecuencia, la tensión deja de ser estable y el amplificador deja de trabajar correctamente.

Los síntomas más habituales son:

• Algunos canales desaparecen.

• La imagen se congela durante unos segundos.

• Aparecen pixelaciones.

• La avería únicamente ocurre durante las horas de más calor.

• Por la noche los canales vuelven a verse con normalidad.

Amplificadores pueden perder estabilidad

Los amplificadores de antena también son sensibles a las altas temperaturas. Cuando alcanzan una temperatura excesiva pueden modificar ligeramente su ganancia o trabajar fuera de sus parámetros normales.

Tanto una señal insuficiente como un exceso de amplificación pueden provocar errores en la recepción de la TDT.

Por este motivo, sustituir un amplificador sin realizar previamente una medición profesional no siempre soluciona el problema. En muchas ocasiones basta con regular correctamente la instalación o sustituir únicamente el componente averiado.

Cable coaxial deteriorado con el sol

El cable coaxial instalado en el exterior permanece expuesto durante años al sol, la lluvia, el viento y la humedad.

La radiación ultravioleta deteriora progresivamente su cubierta protectora, favoreciendo la entrada de agua y la oxidación del conductor interior. Como consecuencia, la calidad de la señal disminuye y comienzan a aparecer pérdidas de determinados canales.

En zonas costeras como Alicante, Benidorm, Torrevieja o Santa Pola, el salitre acelera todavía más este proceso.

¿Por qué desaparecen únicamente algunos canales?

Una de las dudas más habituales de nuestros clientes es por qué solo dejan de verse determinados canales mientras el resto continúa funcionando correctamente.

La explicación es sencilla. Los canales de televisión digital terrestre no se emiten de forma individual, sino agrupados en múltiplex digitales. Cada múltiplex transporta varios canales al mismo tiempo.

Cuando una determinada frecuencia pierde calidad, desaparecen todos los canales pertenecientes a ese múltiplex, mientras que el resto continúan recibiéndose sin problemas.

Por este motivo es habitual que dejen de verse varios canales concretos al mismo tiempo.

Las instalaciones comunitarias también sufren los efectos del calor

Las comunidades de propietarios tampoco están libres de este tipo de averías.

Durante los meses de verano es frecuente encontrar problemas relacionados con:

• Centrales programables.

• Amplificadores de cabecera.

• Fuentes de alimentación.

• Módulos monocanales.

• Equipos antiguos sin ventilación.

• Conectores deteriorados.

• Sobrecalentamiento de la cabecera comunitaria.

Un mantenimiento preventivo ayuda a evitar muchas de estas incidencias y prolonga la vida útil de toda la instalación.

¿Puede el calor afectar a una antena parabólica?

Sí, aunque normalmente de forma indirecta.

Las altas temperaturas no modifican la orientación de la antena parabólica, pero sí pueden acelerar el envejecimiento del LNB, deteriorar los conectores exteriores o favorecer la entrada de humedad en el cable coaxial.

Si además la señal recibida es justa, cualquier pequeña pérdida puede provocar que algunos canales desaparezcan temporalmente.

¿Qué puede revisar antes de llamar a un antenista?

Antes de solicitar una reparación puede realizar unas comprobaciones básicas:

• Compruebe que el cable de antena esté correctamente conectado al televisor.

• Reinicie el televisor o el receptor TDT.

• Verifique si el problema afecta a todos los televisores de la vivienda.

• Consulte con algún vecino si también tiene problemas de recepción.

• Evite realizar una nueva búsqueda automática de canales sin conocer la causa del problema, ya que podría eliminar canales que actualmente están correctamente sintonizados.

Si la incidencia continúa, lo más recomendable es realizar una medición profesional de la señal.

¿Cómo localizan la avería los técnicos de Telekar?

En Antenistas Telekar utilizamos medidores profesionales de campo capaces de analizar todos los parámetros de la señal digital.

Durante la revisión comprobamos:

• Nivel de señal.

• Calidad de señal (MER).

• Tasa de errores (BER).

• Relación señal/ruido.

• Funcionamiento de amplificadores.

• Estado del cable coaxial.

• Alimentación eléctrica.

• Posibles interferencias LTE y 5G.

Gracias a estas mediciones podemos localizar rápidamente el origen de la avería y ofrecer la solución más adecuada sin sustituir componentes innecesariamente.

¿Cómo evitar este problema en el futuro?

Muchas averías relacionadas con el calor pueden prevenirse realizando un mantenimiento periódico de la instalación.

En Telekar recomendamos revisar especialmente:

• Antenas con más de 10 o 15 años.

• Amplificadores antiguos.

• Fuentes de alimentación.

• Cableado exterior deteriorado.

• Conectores expuestos al sol y a la humedad.

• Instalaciones comunitarias sin mantenimiento.

Una revisión preventiva permite detectar pequeños fallos antes de que provoquen la pérdida de canales durante el verano.

Telekar, especialistas en averías de señal durante el verano

En Antenistas Telekar contamos con una amplia experiencia en la reparación de averías de señal provocadas por altas temperaturas, envejecimiento de equipos e interferencias de la TDT.

Realizamos la instalación y reparación de antenas TDT y parabólicas, sustituimos amplificadores y fuentes de alimentación, revisamos instalaciones comunitarias y utilizamos equipos profesionales de medición para garantizar una recepción estable durante todo el año.

Si algunos canales han dejado de verse, aparecen pixelaciones o el televisor muestra el mensaje "Sin señal" únicamente cuando hace calor, solicite una revisión profesional. Nuestros técnicos localizarán el origen del problema y le ofrecerán la solución más eficaz para recuperar una señal perfecta.